В ходе конференции ELMA DAY’24: Экосистема Low-code решений, прошла дискуссия по формированию центров компетенций внутри компаний. Это позволяет сформировать собственную экспертизу по внедряемому продукту или решению, что значительно упрощает дальнейшее использование и развитие платформы ELMA365.
В дискуссии приняли участие:
В ходе диалога участники диалога обсудили следующие вопросы:
- Как выбрать верный путь, планируя внедрение: с интегратором, самостоятельно, совместно?
- Как сформировать команду: как искать, как обучать, сколько стоят специалисты?
- Рассмотрели детальные кейсы по обучению специалистов и ответили на вопросы из зала.
Вот несколько вопросов, которые мы выделили из интервью с Владимиром Зоновым, директором по развитию компании BPMLab. Вопросы задавал Александр Зорин, директор программ НОЦобмена лучшими практиками госуправления и формирования инвестклимата в субъектах РФ ВШГУ РАНХиГС.
«Мы уже коснулись вопросов кадров. Скажите, если компания выбирает стратегию по созданию собственного центра компетенции, какие кадры им здесь нужны? С учетом вашего большого опыта. С какими проблемами они столкнутся и как правильно их решить?» – Александ Зорин
«Первый и самый необходимы сотрудник, тот, который хорошо знает ваш бизнес. Его можно обучить платформе, и он поможет грамотно перекладывать бизнес-требования в системные с учетом специфики платформы.
Второй: подхватить и построить после интегратора архитектуру общего решения, его объектную модель и это задача АРХИТЕКТОРА.
Также нужны Low-Code специалисты, которые будут развивать решение. Системные аналитики, которые описывают требования и работают с самой системой. Если вы строите in-house полностью - все тоже самое. Но архитектор тут нужен посильнее. Потому что он будет со старта проекта закладывать логику в систему.
Если вы хотите строить свой Центр Компетенции, то мы можем порекомендовать 3 пути:
1. Самостоятельно изучить.
2. Пройти обучение в Академии или у интегратора, и сразу применить на практике (этот путь более совершенен, потому что информацию представят структурированно).
3. Наставничество. Вместе со специалистом бок о бок настраивается процесс, даются рекомендации, но настройку делаем сотрудник компании уже сам in-house.» – Владимир Зонов
«Расскажите, коллеги будут создавать свои собственные центры компетенций, уходить в in-house разработку. Вас без работы не оставят?» – Александ Зорин
«Нет, не оставят, и мы тоже за это переживали! Мы выпустили несколько программ обучения на рынок. На самом деле это не страшно и даже правильно! Наши клиенты подхватывали решения и растили центр компетенции внутри и постепенно отходили от нас, нас привлекали только на сложные задачи. Клиентов по ELMA365 много, их тысячи, десятки тысяч. Задача интегратора прийти и качественно все настроить, отладить, сделать архитектуру, запустить, а дальше иногда консультировать или поддерживать в сложных ситуациях. И переходить к новому внедрению.» – Владимир Зонов
«Со своей стороны вы уже начали так работать?» – Александ Зорин
«С нашими клиентами - да. Однозначно. Мы так и работаем.» – Владимир Зонов
BPMLab помогает сформировать своим клиентам центра компетенции внутри двумя способами:
1. Обучение по готовым программам Low-Code специалистов.
2. Наставничество в ходе реализации проекта.
Написать нам
Сообщение отправлено.
При отправке сообщения возникла ошибка.
Проверьте правильность заполненных полей и повторите попытку.
При отправке сообщения возникла ошибка.
Повторите попытку позже.