Как любая дорога начинается с первого шага, так и путь к порядку начинается с понимания и описания существующих проблем. Мы помогаем заказчикам понять текущую ситуацию, сформулировать цели и задачи, вместе находим пути их достижения. Основные направления нашей деятельности:
- Аудит и описание существующих процессов.
- Оптимизация процессов и подготовка их к автоматизации.
- Внедрение систем управления бизнес-процессами.
- Внедрение систем управления документооборотом.
- Внедрение CRM, настройка процессов коммуникаций с клиентами.
- Создание внутрикорпоративных систем коммуникаций.
- Реализация систем принятия решений.
- Создание "единого окна" для работы со стеком существующих в компании систем, в т.ч. для менеджеров высшего звена.
- Внедрение систем поддержки проектной деятельности.
- Создание систем оценки эффективности сотрудников (KPI).
Поработав с разными методологиями и нотациями, мы отдаем предпочтение методологии моделирования BPMN 2.0. Наш инструмент автоматизации: ELMA BPM — лидирующая система управления бизнес-процессами в России и СНГ.